Firma Bolt: Objednat odvoz nebo jídlo nebylo nikdy jednodušší

Společnost Bolt poskytuje různé dopravní služby, které si lze jednoduše objednat skrze mobilní aplikaci. Potřebujete rychlý odvoz po městě? Chcete si objednat jídlo z vaší oblíbené restaurace a nechat si ho přivézt domů? Nebo si naopak chcete přivydělat jako řidič či kurýr?

Služby - Ceník - Slevy
Řidiči - Kurýři - Recenze

Foto: Profimedia

Hodnocení firmy Bolt: 7/10

• Široká nabídka služeb v oblasti dopravy
• Jednoduché objednávky skrze aplikaci
• Rychlé doručení jídla

Firma Bolt – služby: Jízdy, donáška jídla, koloběžky

Firma Bolt nabízí různé dopravní služby, především jízdu autem, kterou zajišťují soukromí nezávislí řidiči. Kromě přepravy cestujících vám Bolt nabídne i další služby, jako je rozvoz jídla z vaší oblíbené restaurace nebo doprava po městě na půjčené elektro-koloběžce. Vše objednáte jednoduše z aplikace.

Společnost Bolt dále nabízí služby carsharing, doručování potravin a zboží, ovšem tyto produkty zatím nejsou v Česku dostupné. Společnost byla založena roku 2013 v Estonsku a její myšlenkou bylo spojit místní taxíky do jedné skupiny. Brzy expandovala i do zahraničí a nyní působí ve 45 zemích a více než 100 městech v Evropě, západní Asii, Africe nebo v Austrálii.

Bolt taxi

Jízdu s partnerským řidičem firmy Bolt si objednáte skrze aplikaci (k dispozici na Google Play i App Store). Nastavíte cíl cesty, vyberete auto a potvrdíte. Rovněž si zvolíte platební metodu – můžete platit buď v hotovosti, nebo kreditkou (po skončení jízdy se suma automaticky strhne z platební karty, která byla při registraci uložena v aplikaci).

Řidič vás vyzvedne na vámi zvoleném místě a během cesty můžete sledovat i předpokládaný čas dojezdu. Pokud chcete cestou někde zastavit, při objednávce kliknete na ikonku „+" a přidáte zastávku.

Bolt – rozvoz jídla (aplikace Bolt Food)

Bolt nabízí obrovský výběr restaurací, ze kterých si můžete objednat jídlo a nechat si ho přivézt kurýrem. V aplikaci Bolt Food stačí zadat adresu nebo zapnout určování polohy a hned uvidíte, které restaurace ve vašem okolí přes firmu Bolt doručují.

Několika kliknutími zadáte objednávku a zaplatíte způsobem, který si sami zvolíte – v hotovosti, kartou nebo zůstatkem na účtu Bolt Balance. Následně můžete sledovat cestu objednávky z restaurace až k vám domů.

Bolt nabízí i bezkontaktní doručení. V okně platby jen přidáte pokyny k doručení a objednávka bude dovezena až k vašim dveřím. Bezkontaktní doručení není možné v případě, kdy platíte v hotovosti, případně pokud je nutné zkontrolovat občanský průkaz.

Bolt – koloběžky

Pro dopravu po městě můžete využít Bolt koloběžky, které vás vyjdou laciněji než taxi, a navíc šetříte životní prostředí. Bolt koloběžku buď najdete někde zaparkovanou, nebo k jejímu nalezení využijete mapu v aplikaci Bolt. Tu využijete rovněž k odemčení koloběžky.

Poplatky za jízdu na Bolt koloběžce jsou z předplatného, které funguje na denní, týdenní nebo měsíční bázi. Více o ceně koloběžek níže…

Bolt – ceník / cena za km

Cena přepravní služby Bolt se pohybuje už od 9 korun za jeden kilometr. Minuta jízdy vychází zhruba na 3,50 korun. Nástupní sazba činí 30 korun, přičemž minimální jízdné stojí 60 korun. (Bolt nabízí možnost ušetřit díky slevovému kupónu).

Odhad ceny zobrazený cestujícímu je založen na ujeté vzdálenosti a předpokládané době příjezdu do cíle. Kromě toho tarif zohledňuje provoz a další podmínky na cestě, které mohou ovlivnit trasu a trvání jízdy.

Cena za jízdu se počítá na základě:

• Základní sazby: cena za vyzvednutí
• Minutové sazby: čas od začátku do konce jízdy
• Kilometrové sazby: vzdálenost ujeté trasy
• Dynamické ceny v případě vysoké poptávky
• Dalších příplatků, pokud vzniknou v rámci jízdy (např. poplatek za vjezd na letiště).

Bolt: Poplatky za rozvoz jídla

Před potvrzením objednávky jídla si můžete v aplikaci prohlédnout košík a zkontrolovat celkovou cenu vybraných položek. K této částce jsou pak připočteny následující poplatky:

• Poplatek za doručení
• Poplatek za příliš malou objednávku (pro objednávky pod minimální cenou objednávky)

Ceny koloběžky Bolt (sazby a předplatné)

Cena za jízdu na elektrické koloběžce se počítá na základě poplatku za odemknutí a minutové sazby. Běžná cena služby začíná na 4 korunách za minutu. Pokud jízda trvá déle než pět minut, za každou další minutu zaplatíte 3 koruny.

(Pokud jízdu pozastavíte, minimální sazba bude dále počítána. Sazby zobrazte kliknutím na ikonu koloběžky na mapě, cenu následně uvidíte pod tlačítkem Zarezervovat.)

Bolt koloběžky můžete také využívat za předplatné, které je nabízeno ve více variantách:

• Denní stojí 399 korun a je bez omezení
• týdenní varianta umožní jezdit po dobu 30 minut denně za cenu 319 korun
• měsíční nabídne totéž za 749 korun.

Bolt Food a slevy

Pokud některá restaurace na Bolt Food nabízí slevy na některé své produkty, uvidíte je v aplikaci. Při objednávce jídla, na které se sleva vztahuje, bude sleva připsána automaticky.

Jaké slevové akce mohou být v aplikaci Bolt Food dostupné:

• 1+1 zdarma
• Procentuální sleva na celé menu
• Různé výše slev na položky menu (slevy se nesčítají)
• Doprava zdarma

(Bolt Food slevové akce jsou aktivní pouze v rámci aplikace. Nelze je tedy uplatnit při nákupu v kamenné provozovně. To platí i naopak – slevové akce z kamenné provozovny nemohou být uplatněny v aplikaci Bolt Food.)

Bolt promo kód / jízda zdarma (2023)

Promo kód pro jízdu zdarma funguje tak, že někoho (kamaráda, známého nebo třeba příbuzného) pozvete do aplikace Bolt, a následně se s ním zdarma svezete. Abyste mohli takto někoho pozvat, budete potřebovat promo kód, který dané osobě zašlete.

Vy dostanete kredit v hodnotě 40 korun, jakmile se poprvé svezou s Boltem, a pro ně bude tato jízda zdarma nebo o 40 korun levnější. Svůj promo kód najdete v aplikaci v levém horním rohu, kde kliknete na „Jízdy zdarma“. Jakmile se vám kód zobrazí, stačí jen vybrat způsob, jakým jej chcete s přáteli sdílet (přes sociální sítě, SMS zprávou, mailem atd.)

Bolt Driver – aplikace pro řidiče

S aplikací Bolt Driver si můžete řízením vlastního auta (vlastnit vůz ale není podmínkou) zajistit vedlejší příjem. Vydělávat lze zcela podle vlastního rozvrhu, neexistuje žádná minimální pracovní doba, takže můžete jezdit klidně celý týden nebo jen po večerech či o víkendech.

Výdělky jsou zasílány každý týden na váš bankovní účet. Platíte pouze poplatek za využívání aplikace, a to jen za skutečně odjeté jízdy. Pokud nejezdíte, nic neplatíte.

Jak probíhá práce Bolt řidiče:

• Přijmete objednávku: Aplikace Bolt Driver vás automaticky spojí s cestujícím a přiřadí konkrétní objednávku.
• Vyzvednete cestujícího: Aplikace vás navede k jeho poloze.
• Odvezete cestujícího do cílové destinace: Jakmile cestujícího vysadíte, jízdu v aplikaci ukončíte.
• Nová objednávka nebo konec: Necháte aplikaci zapnutou a ona vám přiřadí dalšího cestujícího, nebo se odpojíte. Rozvrh je zcela na vás.

Bolt: Staň se partnerským řidičem (registrace)

Pokud si chcete přivydělávat s aplikací Bolt Driver, na této stránce se můžete během několika minut zaregistrovat. Jakmile registraci dokončíte, Bolt tým ji během následujícího pracovního dne prověří a schválí. V následujícím kroku nahrajete potřebné dokumenty (občanský průkaz, řidičák).

Jakmile obdržíte souhlas a dokončíte proces přijímání nových řidičů, můžete začít jezdit a vydělávat.

Bolt Food Courier – kurýr

Rozvážení jídla s Boltem funguje pro kurýry stejně flexibilně jako přeprava cestujících. Jako nezávislý kurýr pracujete kdy chcete a v jakémkoli množství. Stejně tak je na vás, jakým způsobem objednávky doručíte – vlastním autem, na kole nebo nějakým jiným dopravním prostředkem.

Jako kurýr pracujete s aplikací Bolt Food Courier, která je navržena pro snadné a efektivní přijímání objednávek, jejich správu a vyřízení. Práce Bolt kurýra v jednotlivých krocích vypadá takto:

• Přijetí objednávky: V aplikaci Bolt Food Courier si prohlédnete příchozí objednávky, zkontrolujte jejich podrobnosti.
• Vyzvednutí objednávky: Dojede pro objednávku do restaurace.
• Doručení: Objednávku doručíte co nejrychleji a nejbezpečněji na zadanou adresu.
• Sledujete své výdělky: V aplikaci máte přehled o všech vyřízených objednávkách a výdělcích.

Vydělané peníze obdržíte vždy na konci týdne. Výdělek můžete navýšit díky bonusům, které dostanete za rozvoz o víkendech, v pozdních hodinách, v době největšího vytížení nebo za špatného počasí. Pokud vás zákazník odmění spropitným, je celé vaše.

Podívejte se i na další aplikace na rozvoz jídla

Bolt Plzeň / Bolt taxi Plzeň

V Plzni je služba Bolt dostupná od roku 2020, můžete si tak skrze aplikaci objednat odvoz po celém městě. Rovněž si můžete z plzeňských restaurací a různých fastfoodů objednat přes službu Bolt jídlo a nechat si ho dovézt. Všechna místa, odkud lze v Plzni objednávat, najdete v aplikaci Bolt.

Bolt taxi Praha

Stačí pár kliknutí a můžete si objednat odvoz. Ať už jedete z baru v Dlouhé, krásných uliček Starého města nebo úplného okraje Prahy, Bolt u vás bude do pár minut.

Bolt – recenze / zkušenosti s řidiči

• Klady: široká nabídka služeb (ne všechny jsou však v ČR dostupné), rychlé doručení jídla, přehledný web
• Zápory: Časté stížnosti na řidiče – neprofesionální jednání

Přestože služba Bolt má zcela jistě svůj přínos, objevují se stížnosti, které často směřují na samotné řidiče. Ať už jde o neprofesionální chování, špinavá auta, či dokonce svádění mladých slečen vracejících se v noci z párty…

Níže si můžete přečíst zkušenosti se službou Bolt od samotných zákazníků:

„Nedávno se stala nepříjemná situace mé partnerce a to díky kurýrní / taxi aplikaci Bolt, a jelikož mi to přijde jako závažné téma, je mou snahou toto co nejvíce medializovat, aby se to nestávalo dalším.

Jeden z řidičů mi nedávno cestou vyprávěl, že se stává, že si řidiči vypnou jízdu, aby nebyli vidět na GPS lokací a poté odváží podnapilé dívky kamsi, aby je přesvědčili k sexu. Nechtěl jsem tomu věřit, jelikož to byl řidič klasické taxi služby, který ve volných časech jezdil i Bolt. Jednou v pátek v noci se ale vrátila partnerka naprosto ve stresu z toho, že ji řidič vyzvedl, měl dva telefony, přičemž na jednom klasickou navigaci a na druhém jízdu Bolt.

Partnerka ten den žádný alkohol nepila A jelikož jsme se od takové situaci nedávno bavili, tak pozorovala řidiče a všimla si, že opravdu na jednom z telefonu zrušil Bolt jízdu. A v tu chvíli začal s narážkami – vy dnes končíte tak brzo (kolem půl třetí ranní). A doplněné opakovanými dotazy, zda k němu nechce “na víno” přestože mu několikrát jasně odpověděla ne.

Kolika dívkám / ženám se taková situace může stát během pátečního večera, kdy většinou jezdí lidi z akcí. Možná je to pro vás něco jako jedna blbá jízda, ale když už jsi o tom povídají ostatní řidiči ze zmíněné aplikace, tak je něco určitě špatně. A nemyslím si, že málo žen jezdí v pátek v noci touto službou domů.“ (Zdroj: vasestiznosti.cz, publikováno 05.11.2022)

„Bolt jsou zloději, v autě zůstal náš telefon, což víme na 100%, protože jsme do vozu nasedli s telefonem a vysedli bez něj. Telefon zapírají, a nechtějí jej vydat. Navíc pro nás přijelo úplně jiné auto, než bylo uvedeno v aplikaci. Pan řidič působil jak fetka, a to bych řekl, že fetku poznám moc dobre. Nemají ani elementární slušnost v komunikaci. Odmítají pomoc. Boltem už nikdy, jsou to zloději.“ (Zdroj: recenzer.cz)

„Skončil jsem s nimi. Programově najímají řidiče ze středního východu. OK, říkal jsem si, nebudu mít předsudky. Jenže... ve městě jezdí zmateně, odbočují přes dva až tři pruhy, jezdí rychlostí 80-120 km/h. Poslední zkušenost: řidič opakovaně bojoval s mikrospánkem. Nejdřív jsme si říkali, že se nám to asi zdá a nechceme mu přece křivdit. Na Nuseláku jsem musel křičet, aby se probudil, jinak by to narval do auta před námi. (Zdroj: mapy.cz)

„Již druhá jízda, za dnešní den, která proběhla naprosto neprofesionálně, kvůli nevhodnému chování Vašich řidičů. Tato jízda oproti té ranní se dokonce ani neuskutečnila. Pan Filip, byl úplně někde jinde než být měl, v hovoru se mnou byl naprosto rozčarován a nepříjemný. Můžete mi vysvětlit, co se s Vašimi řidiči děje? Špatný den nebo osobní problémy by v žádném případě neměl pocítit Váš zákazník.“ (Zdroj: mapy.cz)

Bolt – kontakt / telefon / podpora

Společnost Bolt sídlí v Praze na adrese Pernerova 697/35, 186 00 Praha 8, Karlín. Pokud ji chcete kontaktovat, využijte telefonní číslo +420 358 880 175 nebo e-mail prague-signup@bolt.eu.

Zdroj: bolt.eu